此次培訓邀請了具有10多年專業(yè)講師及大型企業(yè)管理經驗的李昭瑢博士授課。培訓期間李老師用生動、風趣的語言,以人體腦波與溝通效果為引子,結合個人的生活與工作實例,為學員講述了人格特性與溝通、高效溝通基本技巧、肢體行為心理學、溝通在工作中的運用等內容;同時,通過情景模擬溝通演練,與學員們進行分析探討,真正做到學用結合。
培訓課程結束后,李曉彤與學員分享了在工作中關于溝通的一些看法,他強調中層管理人員須主動溝通、主動整合資源;提出溝通“三技巧”,即點頭、微笑、鼓掌;針對中層培訓,提出了“學以致用,溫故知新”八字總要求;同時,要求所有學員認真做好培訓總結、學用結合總結,公司年底將針對培訓組織專題匯報會,檢驗培訓效果。(人事行政部:肖北貞)